Ausfall in der Saison trifft doppelt
Wenn sich der Umsatz auf wenige Monate verteilt, ist jeder Ausfalltag in dieser Zeit ein Vielfaches wert. Technik, die im Winter „irgendwie noch läuft“, ist im Juli ein Risiko, das man sich nicht leisten kann.
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IT-SUPPORT BURGENLAND
IT-Support für Unternehmen im Burgenland.
Moderne IT-Betreuung braucht keine Anfahrt: Wir betreuen burgenländische KMU von Eisenstadt bis Oberwart per 24/7 Monitoring und Remote-Support — und kommen vor Ort, wenn es die Situation verlangt.
- 24/7 Monitoring
- Remote-Support
- Cybersecurity inklusive
AUSGANGSLAGE
Im Burgenland ist Verlässlichkeit wichtiger als Auswahl.
Das Burgenland ist wirtschaftlich stark von kleineren Betrieben geprägt: Weinbau, Tourismus, Gewerbe, viele davon mit unter zwanzig Mitarbeitenden und ohne jemanden, der sich hauptberuflich um Technik kümmert. Der nächste IT-Dienstleister sitzt oft nicht im Ort, sondern in Wien oder Eisenstadt — und rechnet die Anfahrt mit.
Dazu kommt die Saison. In einem Betrieb, dessen Jahresumsatz sich auf wenige Monate konzentriert, ist ein IT-Ausfall im Juli etwas völlig anderes als einer im Februar. Wer im Sommer keine Buchung annehmen, keine Rechnung schreiben und keine Karte kassieren kann, verliert nicht einen Tag, sondern einen Teil der Saison.
Unsere Antwort darauf ist unspektakulär: vorher hinschauen statt nachher reparieren. Systeme werden laufend überwacht, Updates automatisiert eingespielt, Backups geprüft. Der Zeitpunkt, an dem man eine IT stabilisiert, ist nicht der Ausfall — es ist der ruhige Monat davor.
IHRE HERAUSFORDERUNGEN
Gute IT-Betreuung darf keine Frage des Standorts sein.
Gerade im Burgenland ist die Auswahl an spezialisierten IT-Dienstleistern klein. Dabei brauchen Weinbau, Tourismus, Handel und Gewerbe heute dieselbe IT-Sicherheit wie ein Betrieb in der Großstadt.
Hilfe ist nicht um die Ecke
Viele Anbieter sitzen weit entfernt und rechnen jede Anfahrt mit. Wer Betreuung braucht, zahlt damit vor allem für Fahrzeit — oder wartet, bis sich ein Termin ausgeht.
Saisonkräfte, wechselnde Zugänge
Wo jedes Jahr neue Mitarbeitende kommen und gehen, wachsen Benutzerkonten und Zugriffe mit. Konten, die nach der Saison offen bleiben, sind eine der häufigsten und am leichtesten vermeidbaren Sicherheitslücken.
UNSERE LEISTUNGEN
Ihr Managed Service Provider für das Burgenland.
Monitoring & Managed Services
Ihre Systeme werden rund um die Uhr überwacht und proaktiv gewartet — ganz ohne Anfahrt.
Remote-Support
Die meisten Anliegen lösen wir sofort per Fernwartung — vor Ort kommen wir nach Vereinbarung.
Cybersecurity
Endpoint Protection, EDR und Schutz vor Phishing — abgestimmt auf kleine Teams.
Backup & Recovery
Automatische Backups mit Datenstandort Österreich und geprüfter Wiederherstellung.
Microsoft 365 & Cloud
Einrichtung und sicherer Betrieb Ihrer Cloud-Arbeitsplätze, egal wo Ihr Standort liegt.
WARUM KMU IM BURGENLAND AUF UNS SETZEN
Seit 2013
am Markt
Erfahrung aus über einem Jahrzehnt KMU-Betreuung.
24/7
Monitoring
Störungen werden erkannt, bevor sie den Betrieb treffen.
Mo–Fr
Erreichbar
Persönlicher Support von 08:00 bis 16:00 Uhr.
AT
Datenstandort
Ihre Daten bleiben in Österreich.
HÄUFIGE FRAGEN
Was uns am häufigsten gefragt wird
Lohnt sich Managed Services für einen kleinen Betrieb überhaupt?
Das hängt davon ab, was ein Stillstand bei Ihnen kostet. Bei fünf Arbeitsplätzen ohne kritische Abläufe reicht oft weniger als ein volles Paket. Wenn dagegen Buchungen, Kassa oder Auftragsdaten an der IT hängen, rechnet sich Vorsorge meistens schon beim ersten vermiedenen Ausfalltag. Wir sagen Ihnen im Erstgespräch ehrlich, in welche der beiden Gruppen Sie fallen.
Können Sie Wartung außerhalb der Saison legen?
Genau so machen wir es. Größere Arbeiten — Umstellungen, Erneuerungen, Migrationen — planen wir bewusst in die ruhigen Monate. Während der Saison beschränkt sich die Betreuung auf laufende Überwachung, Sicherheitsupdates und Support, damit im laufenden Betrieb möglichst wenig angefasst wird.
Wie läuft der Support, wenn wir am Wochenende geöffnet haben?
Ehrliche Antwort: Persönlich erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 08:00 bis 16:00 Uhr. Das Monitoring Ihrer Systeme läuft rund um die Uhr weiter und meldet Störungen automatisch — aber wir behaupten nicht, dass am Sonntagabend jemand ans Telefon geht. Wenn Sie durchgehende Erreichbarkeit brauchen, sagen wir Ihnen das offen, statt Ihnen etwas zu verkaufen, das wir nicht halten.
Was ist mit Mitarbeitenden, die nur eine Saison bleiben?
Konten werden zentral angelegt und, was wichtiger ist, zentral wieder entzogen. Zum Saisonende bekommen Sie eine Übersicht, welche Zugänge noch offen sind — damit niemand nach dem letzten Arbeitstag noch in Ihren Systemen ist.
AUCH IN IHRER NÄHE
IT-Support auch in diesen Regionen.
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